市政署派出动物医疗及管护人员提供援助，将有关动物送到路环市政狗房特设的动物隔离检疫区。
因应新型冠状病毒疫情，特区政府采取多项防疫措施，当中有市民因要到指定地点接受隔离医学观察，故未能照顾家中的宠物。市政署因应有关特殊情况作出调配，提供宠物暂托安置支援服务，保障动物得到妥善照顾。
当接获通报，市政署会派出动物医疗及管护人员前往涉事单位提供援助，将有关动物送到路环市政狗房特设的动物隔离检疫区，接受基本的生活照顾、健康检查及医学观察，并定时为宠物生活区及物品进行清洁和消毒，确保宠物得到妥善照顾，保障安全卫生，让饲主能安心接受隔离或治疗；去年至今，市政署共为四个家庭，包括一只狗及六只猫提供有关支援服务，相关宠物健康状况良好，未有出现任何不适或怀疑感染新型冠状病毒的症状。目前仍有四只猫等待饲主完成医学观察后领回。
目前，路环市政狗房设有可用作疫情支援备用的特定动物隔离检疫区，市政署亦为接触及处理相关个案的人员配备适当防护装备，以及依照卫生局的防疫指引及步骤对环境、设备及个人采取相应的清洁消毒措施，以防病毒污染其他区域及传播。
根据世界动物卫生组织（OIE）的资料，目前尚无证据显示动物感染新型冠状病毒再回传给人类的情形，市民毋须过度担忧宠物染病问题。市政署呼吁，宠物饲主务必做好个人及宠物的清洁消毒防护措施，严守防疫最高原则，减少外出；切勿因误信谣言而遗弃宠物。此外，饲主可与亲友提前沟通，为宠物准备后援安置地点，并让宠物由熟悉的人接手照护与陪伴，以减少饲主不在身边的恐慌与分离焦虑；一旦饲主因确诊住院或被隔离时，请勿独留宠物在家，务必主动通报当局，以便适时提供支援，保障动物福利。
