就市民反映已完成了全民核酸检测，但仍然为黄码的相关查询，新型冠状病毒感染应变协调中心（下称应变协调中心）表示，参与全民核酸检测应使用澳门居民身份证（澳门居民）或入境澳门使用的证件（非澳门居民），部份人士可能因使用错误证件登记参与全民核酸检测，例如使用了外地雇员身份认别证（蓝卡）、港澳居民来往内地通行证（回乡证）等登记，因而需自行到常规核酸检测站再次接受核酸检测。
除上述情况外，若已按全民核检程序于全民核酸站采样，但健康码变为黄色的人士，请发短讯至 63337492或63337593登记资料（包括姓名、证件号码、性别、出生日期、全民核酸采样日期、时间及地点等），以便跟进及查核。应变协调中心提醒，此电话仅供登记资料之用，查询请致电应变协调中心电线28 700 800。
