新型冠状病毒感染应变协调中心表示，由于这次两例输入关联病例的患者均为尼泊尔籍外雇，在语言沟通上存在一定困难，因此，应变协调中心需透过较长时间的流行病学询问，以了解两人在传染性期间的状况。
最初，所有行程纪录都是通过两位确诊人士的记忆获得，回忆的时间可能存有出入，因此，应变协调中心在获得到两位确诊人士的同意下，取得其澳门通的号码，交给相关部门核实他们每次乘搭巴士的准确时间、乘搭车辆的号码，让市民更能了解自己曾否与两名患者接触过。
应变协调中心又表示，是次流行病学调查获得不同政府部门的协助，包括警方协助确认及细化二人的部分行程。