消委会假期特别服务
消费者委员会在“十・一”国庆假期期间（10月1日至4日）为消费者提供电话务热线服务：89889315（设24小时电话录音功能），热线特别安排人员回覆市民的投诉或咨询，并在有需要情况下给予适切的协助。
“消保易”─高效简捷的网上服务
又或消费者有任何投诉或查询亦可使用“消保易”综合服务电子平台，只需利用手机等移动装置直接登入“消保易”，以文字或图片提供资料，点选平台预设的投诉性质及要求等选项，配合支援手机定位等电子化程序，消费者就可更简易与快捷完成整个投诉程序，消费者亦可透过消委会微信号内的“维权申诉”等途径提出投诉及进行个案查询，消委会收到资料后会尽快跟进及回覆消费者。
消委会提醒消费者节假日外出消费之余，要紧记佩戴医用口罩，以及遵守卫生等部门的各项防疫指引，保障自身安全。