为配合防疫工作，旅游局于10月5至7日公共部门免除上班期间，维持有限度服务，安排如下：
递交文件
10月5日下午2时30分起至10月7日期间，旅游局于获多利中心12楼的接待柜台暂停服务，公众可使用上述地点放置的文件收集箱递交文件。
网上服务
旅游局网上服务平台维持正常服务，包括：酒店/公寓、餐厅、舞厅及酒吧以及旅行社准照续期；导游工作证各类申请；网上递交季度表、价目表及房价申报。
递交活动资助申请及报告
由10月5至7日，申请实体可先将活动资助申请及报告的文件发送到电邮mgto@macaotourism.gov.mo，旅游局视发送日期为递交日期，待疫情缓和后再递交正本。
倘社团举办的活动需作变动，包括调整活动地点、延期举办或取消活动等，请发送通知到电邮mgto@macaotourism.gov.mo。
旅客询问处
旅游局的旅客询问处如常运作以协助旅客（位于利斯大厦内的旅客询问处维持暂停对外开放）。
旅游热线
旅游热线(853) 2833 3000如常24小时运作，接听旅游相关查询。