就今早有1名正接受医观的人士致电电台，反映其并非与确诊患者乘坐同一辆巴士，但仍被卫生局安排作医学观察，对此，新型冠状病毒感染应变协调中心表示非常关注，已由工作人员即时联络电台了解情况，但当事人不愿意提供姓名，故暂时未能确认跟进个案。
应变协调中心解说，当局经过两重措施核实确诊患者共同轨迹的事实：首先由工作人员致电名单内每一位的人士，了解当事人乘坐巴士期间上车和下车的站点，分析他是否与确诊患者存在共同轨迹，当得出结论后，便会联络治安警察局人员协助或当事人以自行方式，前往北安临时检疫站进行检疫程序。在现场，工作人员会再与当事人确认共同轨迹的事实，如当事人提出异议，当局必定会仔细审视其共同轨迹的情况，故经过两重步骤，若当事人认为自己并非属于共同轨迹人士，理应有机会提出异议。
应变协调中心呼吁事主主动联络卫生局及提供姓名，让局方审视是否在流程中存在疏漏，以便能作出跟进。