就日前香港一间美容公司停业，同名的澳门美容公司疑受影响，消费者委员会至今（15）日已接获448名消费者的投诉及查询个案。
消委会高度重视有关事件，并根据法律赋予的职权，致力透过各种方法，协助消费者解决是次消费争议，包括以不同渠道联络有关公司的负责人，以及循各种法律途径全力为消费者提供支援。倘分析后发现事件涉及不法行为，将转至执法机关跟进。
消委会强烈呼吁受影响的消费者尽快亲临消委会，或利用“消保易”电子服务平台，提交资料并作出投诉。消委会又呼吁消费者应留意该会提供的官方讯息。
消委会提醒消费者，预缴方式消费涉及风险，消费前须考虑自身的需求而作出合适的消费决定。