“心手相连•无障碍沟通 - 大湾区手语公益网上学习课程”启动礼
“心手相连‧无障碍沟通 - 大湾区手语公益网上学习课程”今(29日)启动，业界可透过旅游局的澳门旅游业界网站展开学习，利用便捷的网上平台学习澳门以至大湾区文旅资讯及日常会话的手语知识，从而提升与听障人士沟通的能力，推动澳门无障碍旅游的发展。
扩展手语网课 增大湾区文旅内容
旅游局与美高梅及澳门聋人协会于 2019 年合作推出“心手相连•无障碍沟通澳门手语公益网上学习课程”，推出至今点击率超过13,000，反应良好。
配合《粤港澳大湾区文化和旅游发展规划》推动文化和旅游融合的理念，旅游局、美高梅及澳门聋人协会再度合作，并邀请广东省聋人协会一同扩展“心手相连‧无障碍沟通”公益手语网上学习课程的内容，为业界推出“ 心手相连•无障碍沟通大湾区手语公益网上学习课程”，业界可透过澳门旅游业界网站（https://industry.macaotourism.gov.mo）连结至课程展开学习。新推出的课程增加了大湾区文旅资讯，提供澳门手语及国家通用手语的基础知识，冀提升大湾区业界从业员与听障人士的沟通能力，营造沟通无障碍的湾区旅游环境。
携业界办座谈 助推广无障碍旅游
“共建无障碍旅游”座谈会亦在今日(29日)于美狮美高梅举行，邀请五位专家学者分享交流，让参与的从业员了解无障碍旅游的研究现状、商业实践、行业趋势以及未来发展机遇。
座谈会由澳门聋人协会主任干事梁秋雯主持，五位分享嘉宾分别为广东省无障碍促进会秘书长、广东省盲人协会副主席陈阳；康复国际亚太区协理副主席关国乐(线上参与)；澳门旅游学院副教授温艳琼；澳门科技大学酒店与旅游管理学院助理教授郑定邦及澳门城市大学国际旅游与管理学院助理教授高玉婷。
旅游局局长文绮华于“心手相连•无障碍沟通 - 大湾区手语公益网上学习课程”启动礼暨“共建无障碍旅游”座谈会上致辞时表示，配合澳门特区政府建设无障碍城市的工作，旅游局致力优化无障碍旅游服务，希望透过“心手相连•无障碍沟通 - 大湾区手语公益网上学习课程”及今次的“共建无障碍旅游”座谈会，增加业界人士对无障碍旅游的认知，从而提升本澳的旅游服务素质。
“心手相连•无障碍沟通 - 大湾区手语公益网上学习课程”启动礼暨“共建无障碍旅游”座谈会由旅游局、美高梅、澳门聋人协会及广东省聋人协会合办，澳门旅游学院、澳门城市大学、澳门科技大学及广东省手语协会作支持单位。出席启动礼暨座谈会的嘉宾包括：旅游局局长文绮华；中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室社工部副部长赵河清；美高梅人力资源行政副总裁余婉莹；广东省无障碍促进会秘书长、广东省盲人协会副主席陈阳；澳门旅游学院院长黄竹君；博彩监察协调局研究及资料分析处处长杜子柔；澳门科技大学酒店与旅游管理学院院长吴国民；澳门城市大学国际旅游与管理学院执行副院长李玺以及澳门聋人协会理事长黄鉴旋等。
为配合防疫工作，要求启动礼和座谈会的参与者必须佩戴自备口罩、接受体温探测，并出示当天的个人健康码，按卫生部门的防疫指引作出安排，采取相应的防疫措施。
旅游局致力优化自身无障碍旅游设施及服务质素以迎合不同人士所需，过往举办和支持各种培训、讲座和网上课程，并自本年起逐步于部分网上教学影片中加入手语翻译，制作及持续优化「无障碍旅游指南」，澳门大赛车博物馆的改建也增设多项无障碍设施，注重伤健共融，提倡无障碍参观，积极配合澳门特区政府推动伤健共融和无障碍共融社区的建设。
