澳门旅游学院世界旅游教育及培训中心与联合国世界旅游组织于2021年12月6 日、7日及9日合作举办了本年度第二个线上培训课程,课程以「危机时期的旅游可持续发展和目的地品牌建设方案」为主题,分为三个单元进行。课程探讨可持续旅游发展、战略/目的地营销,以及目的地品牌化。
是次培训是为联合国世界旅游组织推荐位于东盟国家的政府旅游部门的决策者而设计的,并邀请了粤港澳大湾区人员参加。课程共有20位来自柬埔寨、印尼、老挝、马来西亚、缅甸和越南的代表,以及2位来自粤港澳大湾区的旅游业相关人士参加。另外亦吸引了世界各地累计约54名分别来自英国、马来西亚、缅甸、巴布亚新几内亚、印尼、圣多美和普林西比、中国内地和本澳的旅游业界或教育界人士在线观看和参与。
澳旅院学者李俊丰博士和叶占雄教授讲述旅游可持续发展规划的关键及长远解决方案。Christy Ng博士和齐珊珊博士从学者的角度解释了可用于目的地营销和品牌推广的理论和工具。业界专业人士 - 香港市场营销和商业咨询公司Crikx & Co Limited 的首席顾问Carmen Lam 博士和印尼目的地管理公司Happy Trails!Asia 的首席报行官和营销经理Koen Ruisch 先生分别分享了他们在战略营销和品牌建设方案的专业实践经验和建议,以克服危时期所面对的挑战。
当被问及参加是次培训有何重要收获时,老挝新闻文化旅游部的代表Vongkeo Siamphon先生评论 “该培训对本人作用很大,它开阔了我在旅游规划和营销方面的知识,尤其是在危机时期的应对”。
柬埔寨旅游部代表Sopharun Hor先生表示 “该培训为参与者提供了向旅游方面的专家学者学习和交流的机会。所学的题材和内容与我们在旅游业的工作上非常相关并有用,尤其面对这持续疫情带来的危机。本人向世界旅游组织和澳门旅游学院表示高度赞赏。”
澳旅院世界旅游教育及培训中心是在澳门特区政府与联合国世界旅游组织签署谅解备忘录后于2016年成立的。备忘录涵盖的目的是提升旅游业的人力资源质素,促进旅游业的可持续发展。至今,中心已举办超过36个课程,培训约524位来自35个国家和地区的学员。
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