社会工作局表示，该局密切关注受影响托儿所情况。在收到通报后，该局的领导和主管已第一时间到相关托儿所了解情况，并提供协助。目前除了30多位小朋友需要接受医学观察外，托儿所还有8班约100名的小朋友需要停课，返回家中由其家长提供照顾。截至今日下午5时，社工局透过托儿所得悉有27名家长提出协助照顾小朋友的要求，社工局已主动接触该批家长，为他们的子女安排和转介至其他托儿所进行暂托。
社工局呼吁，受影响的家长可致电社工局热线：83997783(儿童及青少年服务处)。至于明晖护养院方面，社工局及卫生局已即时进驻院舍，提供服务、运作及防疫等方面的技术协助。