澳门旅游学院一直重视培养学生对社会的责任感,提供机会让他们参与社会服务,实践理论知识。早前,学生为澳门戒毒康复协会提供商业方案建议及市场分析,以营运位于九澳圣母马路的咖啡馆和画廊。
为帮助戒毒人士重新融入社区,澳门戒毒康复协会于九澳七苦圣母小堂旁开设Hold On To Hope Cafe咖啡馆。协会主席罗专一(Augusto Nogueira)表示,营运咖啡馆具双重意义,一是让康复者获得重返职场所需的技能,二是为暂时留在协会的人士获得工作和财政支持。画廊也有双重功能,既为展示完成艺术疗程的学员作品,亦成为来自其他非牟利社团的年轻艺术家的作品展示空间。他强调,两者虽非以营利为目的,但仍需用心经营,逐渐地以商业营运模式、提升服务质素、持续改良餐饮出品,最终目的是让康复人士拥有一技之长。
澳门戒毒康复协会营运咖啡馆和画廊的工作,得到澳门旅游学院的支持。双方在咖啡馆及画廊开幕前展开合作,由创业课程导师罗导谦博士带领国际餐饮管理硕士课程的研究生,以及修读创业课程的本科生共同参与。罗导谦表示,学生负责为开幕前的咖啡馆和画廊项目构思商业概念,提供解决方案和建议。其中,研究生主要协助戒毒康复协会进行市场分析,把握消费趋势和需求、评估商品售价以及了解竞争对手,从而为咖啡馆设计菜单,激发吸引顾客前往消费的创意。本科生的任务是将该地区变成本地人和旅客休闲娱乐的新去处,推出配套产品、服务和活动以协助商店创造更多的收入和吸引人流。目前,咖啡馆已实现收支平衡,成为热门打卡点。
罗导谦认为藉由这些社会服务,成功鼓励学生将知识和技能应用在现实生活中,也能提升其组织管理和沟通技巧,真正达到学以致用,践行澳门旅游学院“理论与实践并重”的教学理念。