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岁晚新春是消费高峰期,为保障消费者的权益,消费者委员会与经济及科技发展局密切关注主副粮食、民生用品和贺年货品的价格和供应情况。持续加强巡查,提醒商户要守法经营,明码实价。消费者如发现权益受损,可使用消委会的“消保易”网上服务投诉,消委会将尽快处理。
提醒业界遵守防疫指引
为确保新春期间本澳主副粮食品及民生用品的供应稳定,经科局一直与供应商及超市百货零售业界保持紧密的沟通,要求业界预早作好准备。据业界反映,为应对货运所引致的影响,成功开拓了新货源,今年新春期间亦较过往多备一些民生必需品。
另外,考虑到岁晚期间购物的人流增多,经科局亦已要求超市百货等零售业界作出配合,增加人手维持店内秩序、执行卫生当局发出的防疫指引,并尽快补货上架。
岁晚已进行数百间次的巡查
为瞭解业界对有关规定的遵守情况,以及确保其有序合规经营,经科局及消委会早前已分别联同海关、市政署进行超过400间次的巡查,经科局及消委会新春期间亦会派员持续到各区巡查,并将密切关注物价情况,做好监管工作,倘收到消费者的投诉,会尽快跟进。
“澳门物价情报站”有贺年礼品价格
消委会建议消费者购物时多使用“澳门物价情报站”货比三家,而因应消费者有选购应节贺年食品的习惯,消委会调查贺年礼品(食品)价格,消费者可以在“情报站”进行比较,精明消费。
消费者可通过以下途径浏览消委会物价调查的最新资料:
- 消委会网页(www.consumer.gov.mo)的“澳门物价情报站”;
- “澳门物价情报站”应用程式;
- 消委会微信帐号“物价查询”。
消委会在新春假期(2月1日至3日)已安排特别服务,消费者如有任何查询或投诉,可使用“8988 9315”电话热线(设24小时电话录音功能)或“消保易”等途径进行投诉或查询,消委会接到相关个案的资料后将尽快跟进。