【旅游局】旅游局持续推动社区旅游引客入区(1)
【旅游局】旅游局持续推动社区旅游引客入区(2)
2021年澳门入境旅客按年升30.7%，留宿及平均留澳时间同升。
旅游局去年全力举办连串盛事活动，推出旅游优惠，以及全方位进行线上线下宣传，推广澳门安全宜游，彼此发挥了联动作用，在旅游复苏方面取得一定成效。
今年，旅游局按照3项部署，继续全力扩客源，推动旅游业复苏，提振社区经济：(一) 强化线上、线下宣传；(二) 深化“旅游＋”跨界融合，促进旅游业提质发展；(三) 深化区域合作，增强旅游吸引力。
去年旅客及留澳时间俱增
旅游局去年重点推进“旅游＋”跨界融合、“澳门周”宣传澳门安全宜游、盛事活动引客等。结合线上线下宣传攻势与多项旅游优惠，去年旅客近771万人次，按年增加30.7%。
日均旅客量超过2.1万人次，宣传攻势与盛事活动等的迭加效应，带动节假日旅客量进一步的提升，五一劳动节首日（5月1日）及除夕（12月31日）均录得超过4.2万的旅客人次水平。
留宿旅客及整体旅客的平均逗留时间均有上升。全年留宿旅客接近370万人次，升幅达31.0%，占总访澳旅客48.0%。留宿旅客的平均逗留时间达3.2日，按年增加0.4日。
酒店场所入住率及旅客消费上升
据统计暨普查局的资料显示，2021年酒店场所住客人数约有662万人次，按年上升71.0%。酒店场所平均入住率为50.0%，同比增加21.4个百分点。三至五星级酒店平均房价约为834.5澳门元，按年下调9.0%。
去年1至9月的总旅客消费（包括博彩消费）为940.9亿澳门元，较前年同期升132.5%。
盛事、优惠及宣传联动见成效
去年在杭州、南京、上海、成都及重庆举办了“澳门周”大型路展，宣传澳门安全宜游的旅游城市形象，反应热烈，受到内地居民及旅客的欢迎。
旅游局去年首办“翱游澳门无人机表演盛会”，续办“澳门光影节”，以及合办“游澳消费乐满FUN”活动；另透过不同形式举办或支持各类深化“旅游＋”的社区旅游活动合共30个，吸引超过644万3千人次参与。澳门大赛车博物馆于去年6月开幕至年底，共接待约4.6万人次参观者。
去年推行的“澳人食住游”计划，鼓励澳人澳游，刺激本地消费，支援旅游业界，共有40,175人次报名本地游，酒店套票已销售28,640份，所涉及的住客数量达72,052人次。旅游业界去年亦推出面向旅客市场的澳门精品游路线，旅游局在澳门六家酒店/综合度假村内特设咨询柜台。
今年3项部署：宣传、“旅游＋”、区域合作
旅游局今年按照3项部署，全力扩客源，推动旅游业复苏，提振社区经济：
一、强化线上、线下宣传
强化线上、线下宣传相结合的模式多渠道宣传澳门安全宜游，一方面在内地客源量高的城市举办“澳门周”大型路展及旅游会展推介会，亦计划在粤港澳大湾区举办一系列的路演巡展活动，全方位推介澳门作为旅游目的地。
拓展在更多内地电商平台开设澳门旅游专页，并持续联同大型线上旅游平台针对不同客群精准营销。
在安全的旅游环境下举办盛事活动吸引更多旅客，为“农历新年花车汇演”、“翱游澳门无人机表演盛会”及“澳门光影节”等活动增添新元素，推动“澳门海上游”创建新颖内容。
为助力旅游服务业复苏，今年继续推行“扩客源”计划。透过与航空公司、电商、线上旅游平台合作，针对内地旅客提供机票、酒店住宿等一系列游澳消费优惠，增强澳门疫后的旅游竞争力。
视乎国际市场的恢复情况，适时推出海运及跨境陆路巴士等来澳交通优惠，为入住澳门酒店的海外旅客提供本地半天游等。持续配合特色店宣传，引导旅客入区消费。
提振社区经济方面，“澳人食住游”项目续办至2022年8月31日，所有澳门居民可使用优惠参与，继续鼓励澳人澳游，刺激本地消费，支援旅游业界。推出“社区旅游经济拓展”、“美食文化推广”及“滨海旅游”专项资助计划，鼓励及支持社团推出多元社区旅游活动。
二、深化“旅游＋”跨界融合
继续透过“旅游＋会展”、“旅游＋体育”、“旅游＋电商”、“旅游＋文创”等推进多元发展，并配合各项节庆活动精准促销，吸引旅客来澳旅游消费。又善用 “澳门历史城区”和“创意城市美食之都”两张名片，扩大宣传。
执行《澳门旅游业发展总体规划》，充实世界旅游休闲中心的内涵。重新检视“星级旅游服务认可计划”餐饮界别的执行方法，提升澳门旅游业和餐饮业的服务质素以及社区餐饮业的吸引力。继续跟进相关立法及修法工作，优化旅游行业发展条件，维护澳门健康安全宜游的形象。
三、深化区域合作增旅游吸引力
计划组织澳琴旅游业界考察团发掘更多旅游路线，丰富澳门作为世界旅游休闲中心内容。鼓励业界规划及推广琴澳海岛游、中医养生游及特色旅游路线，并邀请横琴旅游部门及机构组织表演队伍来澳门参加标志性品牌盛事。
将与大型线上旅游平台合作推出“一程多站”主题旅游产品，开拓广东省以外的内地客源到访粤港澳大湾区；共同向外联合推广大湾区的旅游产品，宣传美食文化旅游路线、文化遗产及海岛游等旅游资源，助力打造粤港澳大湾区旅游品牌。
有关旅游局2021年工作回顾及2022年重点工作，请参考上载于澳门旅游业界网站的“旅游局年度工作简报”，连结：https://industry.macaotourism.gov.mo/file/pdf/2022_Annual_Report.pdf。
