新型冠状病毒感染应变协调中心提醒，市民应尽量减少购买由疫情高发地发货的商品，考虑到目前香港的疫情十分严重，而香港的邮件、包裹、货物运到澳门的时间较短，不排除这些邮件、货物表面有可能被病毒污染。应变协调中心联同各政府部门，已要求货运公司对大包装进行消毒，并呼吁各层级的贸易、批发、分销公司，以及市民，都应采取防范性措施。
市民也应留意，香港来澳的报纸、杂志，虽然风险较低，但也要采取一定的防范措施，例如不要随处放置，接触后要洗手等。
应变协调中心表示，市民接收由疫情高发地发出的邮件、包裹时，需注意以下措施：
一、 尽量减少接收；
二、 如一定要接收，最好佩戴口罩和一次性手套处理；
三、 尽量在户外、空旷地方处理包装；
四、 对包装逐层使用消毒剂消毒；
五、 外包装包好妥善弃置；
六、 处理后消毒或清洗双手。