特区政府提醒残疾津贴受益人，以及居住在澳门以外地区的敬老金受益人，需每年办理在生证明，才可获发相关津贴。如欲查询在生证明资料，可登入一户通帐户、网页 https://iasweb.ias.gov.mo/aliveRecord/ ，或于「澳门特区社会工作局IAS」微信服务号查询。而居住在本澳的敬老金受益人无需办理在生证明。
本年度需办理在生证明的残疾津贴及敬老金受益人合共34,900人。截至2022年3月1日，25,727人已办理在生证明，9,173人尚未办理在生证明。
社会工作局提醒尚未办理在生证明的受益人，除可选择透过个人、配偶、子女或父母的「一户通」帐户办理在生证明手续外，亦可透过以下传统方式办理，包括：自助服务机、亲临社会工作局总部或辖下社会工作中心，或邮寄在生证明文件至澳门邮箱1188号。
如有查询，可致电敬老金查询专线28366166，或社会工作局查询专线28367878。