统计暨普查局资料显示,2021年有使用互联网的住户共191,800户,占住户总数94.6%,按年增加2.7个百分点,反映互联网的使用进一步普及。使用流动网络上网的住户按年增加4.6%至188,000户,占有使用互联网住户总数的98.0%,与去年持平;使用家居宽频上网 (172,900户) 的住户比例为90.1%,按年上升1.0个百分点。
互联网使用者有570,000人,按年增加0.7%;互联网普及率为88.5%,上升1.0个百分点;当中年龄在15至24岁人士的互联网普及率最高,达99.5%,按年上升0.2个百分点;长者方面,超过六成半 (65.3%) 年龄在65岁及以上人士有使用互联网,上升9.4个百分点,反映资讯科技融入长者生活之趋势;至于年龄在3-14岁人士亦有68.3%使用互联网。上网频率方面,95.5%的互联网使用者有每日上网的习惯,按年上升1.9个百分点;每日上网时数中位数为3小时,与去年相同。
在上网目的方面,主要作通讯 (95.4%) 及网上娱乐 (81.9%),按年分别下跌0.5及2.0个百分点;而用作网上银行 (60.7%) 则上升9.7个百分点。另外,随着电子政务发展,有93.8%使用政府部门网上服务。2021年第4季网上购物消费总额中位数为1,100澳门元,比去年同期上升10.0%;网上购买衣履、手袋及化妆品等的人数最多,有128,700人,按年上升14.0%,其次为网上购买食品及饮品等,有73,300人。
手提电话普及率为93.8%,与去年持平。此外,使用手提电话上网的比例最高,为95.0%,按年增加0.5个百分点,而使用手提/平板电脑上网的比例则按年上升4.8个百分点至38.1%。
拥有电脑设备 (如︰平板电脑、手提电脑等) 的住户有146,800户,按年上升0.2个百分点至72.4%;此外,电脑普及率亦上升0.7个百分点至49.6%。
2021年住户使用资讯科技调查于2021年第4季以就业调查附加问卷方式,收集3岁及以上人士使用资讯科技的资料。