由2022年03月27日08H00至2022年03月28日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获255宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的255宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局250宗(涉及：关于疑似病例1宗；关于疫苗查询11宗；关于隔离政策/措施159宗；关于接触者7宗；关于核酸/抗原检测20宗；关于其他防疫措施5宗；关于健康码44宗；关于医疗服务1宗；关于疫情1宗；关于其他 1宗。)；
- 治安警察局5宗(涉及：关于内地居民出入境问题4宗；关于香港居民出入境问题1宗。)。