由2022年04月11日08H00至2022年04月12日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获356宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的356宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局354宗(涉及：关于疫苗查询24宗；关于和病人接触或共同轨迹5宗；关于出入境检疫措施198宗；关于医学观察-隔离酒店9宗；关于核酸、抗原检测28宗；关于健康码36宗；关于行程纪录-场所码5宗；关于申请解除红、黄码37宗；关于其他防疫措施4宗；关于医疗服务1宗；关于其他7宗。)；
- 治安警察局2宗(涉及：关于外国居民出入境问题2宗。)