由2022年04月14日08H00至2022年04月15日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获353宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的353宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局350宗(涉及：关于疫苗查询33宗；关于出入境检疫措施178宗；关于医学观察-隔离酒店16宗；关于核酸、抗原检测50宗；关于健康码62宗；关于行程纪录-场所码5宗；关于申请解除红、黄码1宗；关于其他防疫措施3宗；关于其他2宗。)；
- 治安警察局3宗(涉及：关于外国居民出入境问题1宗；关于澳门居民出入境问题1宗；关于内地居民出入境问题1宗。)。