由2022年04月19日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获166宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的166宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局165宗(涉及：关于疫苗查询10宗；关于出入境检疫措施79宗；关于医学观察-隔离酒店15宗；关于核酸、抗原检测17宗；关于健康码33宗；关于行程纪录-场所码6宗；关于申请解除红、黄码1宗；关于医疗服务3宗；关于疫情状态1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：关于外国居民出入境问题1宗。)。