由2022年04月27日08H00至2022年04月28日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获314宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的314宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局313宗(涉及：关于疫苗查询29宗；关于和病人接触或共同轨迹1宗；关于出入境检疫措施166宗；关于医学观察-隔离酒店10宗；关于核酸43宗、抗原检测；关于健康码38宗；关于行程纪录-场所码5宗；关于申请解除红、黄码4宗；关于其他防疫措施12宗；关于口罩供应/质量1宗；关于医疗服务2宗；关于疫情状态1宗；关于其他1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：关于外国居民出入境问题1宗。)。