由2022年04月28日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获154宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的154宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局151宗(涉及：关于疫苗查询13宗；关于和病人接触或共同轨迹1宗；关于出入境检疫措施82宗；关于医学观察-隔离酒店8宗；关于核酸、抗原检测21宗；关于健康码25宗；关于行程纪录-场所码1宗。)；
- 治安警察局3宗(涉及：关于内地居民出入境问题1宗；关于外国居民出入境问题1宗；关于香港居民出入境问题1宗。)。