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加强巡查物价保障消费者权益

消委会及经科局持续物价巡查工作

为更好保障消费者权益,确保物价稳定,消费者委员会与经济及科技发展局持续加强巡查物价,做好监察工作,保障市民消费权益。

“第三轮抗疫电子消费优惠计划”将推行,为预防及打击违规或侵权等情况,消委会与经科局持续及加强物价巡查工作。

巡查过程特别提醒包括超市等行业须恪守法律,诚信经营,明码实价,保持物价稳定,切勿肆意抬价,履行维护消费者权益的社会责任,应主动透过社交平台等网路回应消费者对物价的疑问。

鼓励使用“消保易”举报侵权行为

消费者如发现有任何违法及侵权行为,可作出举报,消委会的“消保易”电子服务平台提供方便与简易的网上投诉及查询服务,消费者只需利用手机等移动装置,扫描“消保易”二维码、使用连结(https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh),或登入消委会网页(www.consumer.gov.mo)进入“消费投诉”专区,以文字或图片留下投诉资料,消委会接到个案后将尽快跟进、处理及作出回覆。

“情报站”找到“抵”价

消委会建议消费者多参考物价调查报告,利用“澳门物价情报站”格价功能货比三家,比较差价,可以购买到“抵”价货品。

消费者可通过以下途径就可浏览消委会超市物价调查的最新资料:

- 消委会网页(www.consumer.gov.mo)的“澳门物价情报站”;

- “澳门物价情报站”应用程式;

- 消委会微信帐号“物价查询”;

消委会查询电话8988 9315。

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