由2022年05月01日08H00至2022年05月02日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获189宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的189宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
1. 卫生局185宗(涉及：关于疫苗查询10宗；关于和病人接触或共同轨迹4宗；关于出入境检疫措施81宗；关于医学观察-隔离酒店11宗；关于核酸、抗原检测32宗；关于健康码35宗 ；关于行程纪录-场所码1宗；关于申请解除红、黄码3宗；关于其他防疫措施7宗；关于疫情状态1宗。)；
2. 治安警察局4宗(涉及：关于外国居民出入境问题1宗；关于澳门居民出入境问题1宗；关于内地居民出入境问题2宗。)。