由2022年05月02日08H00至2022年05月03日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获178宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的178宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局177宗(涉及：关于疫苗查询26宗；关于出入境检疫措施63宗；关于医学观察-隔离酒店2宗；关于核酸、抗原检测40宗；关于健康码35宗 ；关于申请解除红、黄码8宗；关于医疗服务1宗；关于疫情状态1宗；关于其他1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：关于外国居民出入境问题1宗。)