由2022年05月03日08H00至2022年05月04日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获367宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的367宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局365宗(涉及：关于疫苗查询32宗；关于出入境检疫措施162宗；关于医学观察-隔离酒店59宗；关于核酸、抗原检测39宗；关于健康码57宗；关于行程纪录-场所码2宗；关于其他防疫措施6宗；关于医疗服务6宗；关于其他2宗。)；
- 治安警察局2宗(涉及：关于外国居民出入境问题2宗。)