由2022年05月04日08H00至2022年05月05日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获363宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的363宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局357宗(涉及：关于疫苗查询28宗；关于出入境检疫措施188宗；关于医学观察-隔离酒店5宗；关于核酸、抗原检测67宗；关于健康码34宗；关于行程纪录-场所码3宗；关于申请解除红、黄码24宗；关于其他防疫措施7宗；关于医疗服务1宗。)；
- 治安警察局6宗(涉及：关于外国居民出入境问题2宗；关于澳门居民出入境问题2宗；关于台湾居民出入境问题2宗。)