新型冠状病毒感染应变协调中心表示，家庭如有具特殊照顾需要之人士，在新冠疫情下，应变协调中心建议所有家庭成员尽快完成3剂疫苗接种，以减少出现重症或死亡风险；另外，基于对亲友的信任，以及亲友较熟悉具特殊照顾需要之人士，故此应首先考虑由亲友提供照顾，这最为适合，因此建议可事先协商，在有需要时由亲友代为照顾。
当局会为隔离人士提供医疗、用药、心理及其他生活支援，并安排专业人员于隔离设施照顾感染者。
应变协调中心进一步指出，如被照顾者染疫，卫生当局将按病情收治于合适的隔离设施，提供医疗服务。如果其照顾者也染疫，会收治于同一隔离设施；如照顾者未有染疫，可自愿申请在特定条件下，如已接种疫苗、明确知悉风险及接受了感染控制培训等，将尽量安排其于隔离设施照顾感染者。
如果被照顾者成为密切接触者，照顾者也可自愿申请在特定条件下，安排在同一隔离设施进行医学观察；当局也可安排专业人员为有需要人士提供照护。
在所有照顾者均染疫或被隔离的情况下，如被照顾者列为密切接触者，若病床充足，将尽量安排在有医护人员驻守的隔离设施进行医学观察；如若被照顾者不属密切接触者，当局与社会服务机构研究方案，为有需要的被照顾者提供暂宿或暂托服务。