由2022年05月10日08H00至2022年05月11日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获361宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的361宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局359宗(涉及：关于疫苗查询11宗；关于和病人接触或共同轨迹1宗；关于出入境检疫措施274宗；关于医学观察-隔离酒店12宗；关于核酸、抗原检测37宗；关于健康码11宗；关于申请解除红、黄码13宗。)；
- 治安警察局2宗(涉及：关于内地居民出入境问题2宗。)