由2022年05月16日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获215宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的215宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局212宗(涉及：关于疫苗查询16宗；关于出入境检疫措施152宗；关于医学观察-隔离酒店4宗；关于核酸、抗原检测9宗；关于健康码18宗；关于申请解除红、黄码8宗；关于行程纪录-场所码3宗；关于其他防疫措施2宗。)；
- 治安警察局3宗(涉及：关于香港居民出入境问题1宗；关于外国居民出入境问题2宗。)