由2022年05月17日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获229宗查询。
当中，1宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的228宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局227宗(涉及：关于疫苗查询20宗；关于出入境检疫措施102宗；关于医学观察-隔离酒店30宗；关于核酸、抗原检测36宗；关于健康码21宗；关于行程纪录-场所码7宗；关于申请解除红、黄码2宗；关于其他防疫措施2宗；关于医疗服务4宗；关于疫情状态2宗；关于其他1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：关于外国居民出入境问题1宗。)。