由2022年05月19日08H00至2022年05月20日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获356宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的356宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局353宗(涉及：关于疫苗查询37宗；关于病征报告1宗；关于出入境检疫措施190宗；关于医学观察-隔离酒店11宗；关于核酸、抗原检测46宗；关于健康码41宗；关于行程纪录-场所码8宗；关于申请解除红、黄码1宗；关于其他防疫措施8宗；关于医疗服务5宗；关于其他5宗。)；
- 治安警察局3宗(涉及：关于外国居民出入境问题2宗；关于内地居民出入境问题1宗。)。