由2022年05月20日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获167宗查询。 当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的167宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下： 卫生局164宗(涉及：关于疫苗查询17宗；关于出入境检疫措施71宗；关于医学观察-隔离酒店12宗；关于核酸、抗原检测31宗；关于健康码21宗；关于行程纪录-场所码4宗；关于申请解除红、黄码1宗；关于其他防疫措施7宗。)； 治安警察局3宗(涉及：关于外国居民出入境问题3宗。)
