就有一名协助卫生局在关闸口岸检查出境人员健康码的外判保安员出售伪造健康码图利一事，卫生局高度重视事件，去年中接获有关投诉后已立即交由司法警察局展开刑事调查。涉案行为虽属个别保安员的个人行为，但卫生局亦已要求外判公司加强保安员的培训和教育，一旦出现违纪违法行为严惩不贷。
卫生局表示，有关外判保安员犯案涉及的工作是检查出境人员的健康码。陆路通道出境时的健康码检查，目的主要是起提醒作用，以免出境人士在珠澳通道上发生阻塞。
卫生局一直持续完善使用健康码入境时的核查工作。目前，自助通道入境时，健康码资料和证件资料连结，出入境自助闸机已有完善的人证核查机制。而透过人工通道入境时，亦会要求健康码持有人出示证件，并扫码和资料库中的资料核对，确保人、证、码资料一致。
卫生局强调，接到投诉的个案，不涉及本澳入境健康码核查程序中存在漏洞、及导致出入境人员的风险增加的情况。
就健康码在社区使用中查核真实性的关注，卫生局表示，重要场所或活动，主管实体可以要求入场者出示实时生成的健康码，及必要时核对证件以确保健康码及所载核酸、疫苗等资料的真实性。