因应新型冠状病毒肺炎疫情发展，根据第104/2022号行政长官批示，于2022年6月27日至7月1日期间，博监局设于中华广场的办公室之对外服务将会暂停。以下服务/申请，可透过其他方式提交/查询:
- 自我隔离:可继续透过任何一间娱乐场提交申请或于负责任博彩资讯亭自助办理。
- 奬券销售、抽奖或同类活动:可透过网上、电邮及传真提交申请，并以电子方式传送获批通知；倘有任何疑问，可致电6208 8128查询。
- 博彩中介人准照:可透过网上提交博彩中介人准照担保金M11凭单、变更准照商号及变更准照地址的申请。
- 博彩机制造商/代理商: 如有任何申请或查询，可致电6882 1839。
- 上述热线服务时间为6月27日至7月1日，上午9:00至下午1:00，下午2:30至5:45，周五下午则由2:30至5:30。