社会工作局表示，全澳长者院舍已实施防范式闭环管理，就此，社工局联同卫生局今年初开始已为院舍员工提供感染控制的专业培训，及协助院舍制定相关的流程及预案，以便院舍在需要时能够落实各项措施。
本年3月至4月期间，当局为65间社会服务设施的370多名相关人员举办了7场应对新冠病毒工作坊，以及为当中65位核心人员举行了两场深化培训。65位核心培训人员更有在卫生局辖下的核酸检测站实习，以确保他们掌握核酸采样的方法及流程，当院舍内需要启动检测时，便可以由上述人士作为指导员，带领其他相关人员进行工作。
另外，为做好配套工作，社工局联同卫生局曾到长者院舍及康复院社视察环境，实地布置核酸采样的场景及流程设计，为院舍提供技术协助及安排其他设施人员观摩，期望透过演练加深院舍人员对有关工作的熟悉。
经过长时间的准备，最近3次全民核酸检测均由院舍内的医护及专业人员为院舍长者及残疾人士进行核酸采样。在前两次全民核酸检测中，一共为30多家长者院舍和康复院舍共4,100名服务使用者及员工做了采样，全数核检结果为阴性。目前，正在相关院舍内进行第三轮核酸采样，过程畅顺，并确保过程符合卫生局的专业要求。