新型冠状病毒感染应变协调中心表示，近日收到很多市民因其健康码误报地址，或于身份证明局所登记的地址不更新，而导致其健康码被锁成红码或黄码。
应变协调中心表示，相关人士可透过抗疫专页上的申诉平台（https://www.ssm.gov.mo/covidq），根据要求提供声明书、其本人的地址单、身分证明文件上载至平台，卫生局正加派人手加快审核并解码。
应变协调中心再次呼吁，市民须检查个人健康码所填写的是否现居住址，尤其选择了使用由身份证明局提供住址的市民，更要确定在身份证明局登记的住址是最新的，否则建议直接在健康码填写现居住址，以避免因误报地址导致健康码变为红码或黄码。