就有言论指仁伯爵综合医院隔离病房不收确诊新冠病人事宜，新型冠状病毒感染应变协调中心（下称应变协调中心）表示，仁伯爵综合医院急诊分为普通急诊及特别急诊，其中对新冠病毒有高感染风险的人士会由特别急诊跟进处理。而根据国家卫生健康委员会的指导意见，为降低院内感染的风险，仁伯爵综合医院的隔离设施一般不会用作收治新冠病毒确诊病例；目前，所有确诊病例均会被送往路环高顶公共卫生临床中心隔离治疗，该中心设有高标准的负压病房设施，可独立运作。
应变协调中心又强调，澳门健康码红码人士不代表是新冠病毒确诊病例，倘被诊断为确诊病例，亦会集中送往路环高顶公共卫生临床中心隔离治疗。