新型冠状病毒感染应变协调中心表示，当局动态研判病人的医疗需要，合理使用医疗资源，根据其他地方的疫情经验，若没有合适的处理流程去处理新冠肺炎病人，则会对医院或急症室有较大冲击，并影响到提供正常的医疗服务。在经过应变协调中心的合理调配后，并启用了社区治疗中心，大大纾缓了医院的急诊压力，可以照顾其他病人。目前社区治疗中心运作畅顺，所有确诊病人均须经过严格的医疗评估，而判断前往合适的医疗机构作治疗，八至九成病人均前往医疗隔离酒店。
