当局加派人员在超市维持购物秩序
为落实特区政府的疫情防控措施，全澳主要超市采取临时人流管理措施，降低病毒传播风险，经济及科技发展局与消费者委员会协调经财范畴多个部门，加派人员到各区超市，并联同治安警察局在场协助维持秩序。
需要强调的是，因超市属密闭环境，相关人流管理措施是为减少场所的人群聚集，降低病毒传播造成交叉感染的风险。目前粮油副食、消毒用品等民生物资库存充足，供应及价格稳定，各项防疫措施不会影响民生物资供应。
民生物资供应充足
经科局及消委会与各供应及零售商保持密切沟通，确保各项民生必需品的供应链运作畅顺。现时各类粮油百货食品库存充足，供应稳定，货源不断。罐头食品、即食面、石油气、消毒用品及其他生活百货用品的存量亦保持充足，供应稳定顺畅。
超市人流情况定时公布
为优化人流管理，经科局推出临时性超市轮候情况查询网页(https://www.dsedt.gov.mo/zh_TW/web/public/pg_sm_pc)，每日早上9时至晚上10时运作，每半小时更新本澳多间主要超市的轮候情况，以供市民查询。
建议市民出门购物前可浏览相关网页的资讯作参考，根据实时情况作出行安排，如发现有超市人流过多，可选择于其他时间错峰购物或到同区其他店铺选购。
呼吁市民避免外出及错峰理性购物
经科局及消委会呼吁市民如非必要，应避免外出，如确实有购买必需物资的需要，市民应理性购物，切勿抢购或囤积，并合理分配购买必需品的时间。
市民进入超市购物时，应做好个人防护，包括佩戴KN95口罩，时刻保持1米距离等，并遵守卫生当局的防疫措施，主动出示健康码及扫瞄场所码。在完成购物后，应迅速离开超市返回家中，以降低病毒感染风险。
设热线回覆超市相关查询，欢迎使用“消保易”投诉违规行为
经科局将于明（10）日早上9时开通临时热线电话6886 6991，市民如对超市人流管理等措施有疑问，可于上午9时至晚上10时致电局方查询。
市民如发现市面有抬价等消费侵权行为，可使用消委会的“消保易”电子服务平台（ https://app.consumer.gov.mo/wapp），以文字、图／照片提供资料，亦可利用消委会热线电话：8988 9315的24小时电话录音服务反映。
消委会收到消费者的资料后，会尽快瞭解实况，如属怀疑违法、违规行为即转相关权限部门调查，以保障消费者权益。
