社会工作局表示，局方非常感谢现时坚守在36间闭环院舍的所有员工，为守护院友的健康付出巨大努力和重大贡献。事实上，在严峻疫情时，院舍闭环服务是高压工作，一方面要从消毒环境、核检快测到应急处理等众多环节，开展大量繁重工作，另一方面要维持对院友的基本服务，确保他们获得适当的照护，关顾其情绪需要，提供心理舒缓服务。
社工局表示，自6月24日有关院舍开始陆续闭环以来，至今已有50多名本来在环外的原院舍员工及支援人员，现已进入或准备进入环内工作，为院友提供服务，其中包括在6月28日母亲会下环长者综合服务中心出现疫情后，进入该院提供支援的6名“逆行者”。