由2022年07月12日08H00至2022年07月13日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获1384宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的1384宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局1376宗(涉及：关于疫苗查询7宗；关于和病人接触或共同轨迹83宗；关于出入境检疫措施83宗；关于医学观察酒店46宗；关于核酸、抗原检测296宗；关于健康码211宗；关于行程纪录‐场所码1宗；关于申请解除红、黄码387宗；关于其他防疫措施223宗；关于口罩供应/质量1宗；关于医疗服务10宗；关于其他1宗；关于未能即时分类27宗。)；
- 治安警察局8宗(涉及：关于澳门居民出入境问题4宗；关于香港居民出入境问题2宗；关于内地居民出入境问题1宗；关于外国居民出入境问题1宗。)。