由2022年07月13日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获514宗查询。
当中，5宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的509宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局504宗(涉及：关于疫苗查询8宗；关于和病人接触或共同轨迹26宗；关于出入境检疫措施33宗；关于医学观察酒店31宗；关于核酸、抗原检测100宗；关于健康码126宗；关于行程纪录‐场所码2宗；关于申请解除红、黄码90宗；关于其他防疫措施79宗；关于口罩供应/质量1宗；关于医疗服务5宗；关于其他3宗。)；
- 治安警察局5宗(涉及：关于内地居民出入境问题3宗；关于外国居民出入境问题1宗；关于澳门居民出入境问题1宗。)。