新型冠状病毒感染应变协调中心表示，当局在瞭解因健康码内地址发生问题的不同案例时，发现不少市民是在健康码内填写的地址被列为重点区域后，才修改有关地址。有关人士申报的地址已被列为重点区域，其健康码已被锁定并已被转为黄或红码人士，其须在指定时间内完核酸检测，结果呈阴性后才能解除相关的锁定，该等人士是不可能仅透过修改地址而获得解除有关的锁定。
应变协调中心亦提醒，如果有市民因地址问题而被列为重点区域人员，健康码被转为黄或红码人士，并已透过应变协调中心的“新冠肺炎防疫事宜查询和求助”平台，按照要求提交了相应声明及证明，且经核实后已被解除其黄或红码，这等人士应立即修正健康码内的地址，否则便又可能再次因地址问题被锁定健康码。
故此，应变协调中心一再呼吁，市民须适时更新健康码内的地址，避免出现上述情况。