由2022年07月28日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获267宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的267宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局266宗(涉及：关于疫苗查询5宗；关于和病人接触或共同轨迹2宗；关于出入境检疫措施34宗；关于医学观察酒店6宗；关于核酸、抗原检测65宗；关于健康码105宗；关于行程纪录—场所码4宗；关于申请解除红、黄码12宗；关于其他防疫措施26宗；关于口罩供应/质量1宗；关于医疗服务6宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：关于外国居民出入境问题1宗。)。