市政署获悉香港食物安全中心公布，两款自法国进口的Häagen-Dazs品牌雪糕可能含有欧盟禁用的农药环氧乙烷。经初步瞭解，涉事品牌及相同口味产品于本澳市面有售。市政署已即时指令供应商停售及回收相关产品，并呼吁市民停止食用涉事产品。
两款涉事产品为品牌Häagen-Dazs的雪糕，来源地为法国，涉事产品名称、净容量和食用期资料如下：
1. 「Häagen-Dazs比利时朱古力雪糕」：净容量为（I）9.46公升及（II）100毫升；此日期前最佳为（I）二○二三年六月十三日及（II）二○二三年五月二十日、二○二三年五月二十一日、二○二三年六月八日及二○二三年六月九日。
2. 「Häagen-Dazs曲奇呍呢嗱雪糕」：净容量为（I）80毫升、（II）3 x 80毫升、（III）100毫升、（IV）473毫升及（V）9.46公升；此日期前最佳为（I）二○二三年五月二十二日、（II）二○二三年五月二十三日及二○二三年六月二十一日、（III）二○二三年五月十七日及二○二三年五月二十九日、（IV）二○二三年六月十一日及（V）二○二三年五月二十九日及二○二三年五月三十日。
市政署获悉事件后已即时向本澳业界发出食品预警，指令商户停售和回收涉事产品，并追溯和通报涉事批次产品的流向。同时，市政署亦派员到市面巡查，了解相关产品的流通情况，呼吁市民如持有涉事批次产品应立即停止食用。