由2022年08月12日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获267宗查询。
当中，3宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的264宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局263宗(涉及：关于疫苗查询10宗；关于出入境检疫措施79宗；关于医学观察酒店7宗；关于核酸、抗原检测48宗；关于健康码94宗；关于行程纪录-场所码2宗；关于其他防疫措施21宗；关于口罩供应/质量 1 宗；关于医疗服务1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：关于香港居民出入境问题1宗。)。