由2022年08月13日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获249宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的249宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局249宗(涉及：关于疫苗查询8宗；关于和病人接触或共同轨迹6宗；关于出入境检疫措施74宗；关于医学观察酒店21宗；关于核酸、抗原检测67宗；关于健康码41宗；关于行程纪录-场所码1宗；关于申请解除红、黄码17宗；关于其他防疫措施4宗；关于医疗服务2宗；关于疫情状态1宗；关于其他7宗。)。