由2022年08月13日08H00至2022年08月14日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获576宗查询。
当中，1宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的575宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局569宗(涉及：关于疫苗查询14宗；关于和病人接触或共同轨迹12宗；关于出入境检疫措施167宗；关于医学观察酒店49宗；关于核酸、抗原检测185宗；关于健康码94宗；关于行程纪录-场所码2宗；关于申请解除红、黄码21宗；关于其他防疫措施11宗；关于医疗服务6宗；关于疫情状态1宗；关于其他7宗。)；
- 治安警察局6宗(涉及：关于澳门居民出入境问题2宗；关于内地居民出入境问题4宗。)。