由2022年08月20日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获206宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的206宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局204宗(涉及：关于疫苗查询6宗；关于和病人接触或共同轨迹4宗；关于出入境检疫措施48宗；关于医学观察酒店10宗；关于核酸、抗原检测78宗；关于健康码35宗；关于行程纪录-场所码1宗；关于申请解除红、黄码19宗；关于医疗服务1宗；关于其他2宗。)；
- 治安警察局2宗(涉及：关于澳门居民出入境问题1宗；关于外国居民出入境问题1宗。)。